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一汽大众迈腾新车半年火花塞烧断发动机弹簧折断

  • 投诉编号:【1522】
  • 投诉时间: 2010-10-18 12:15
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2011款 1.4TSI 标准型

投诉内容

我今年1月31日购车于深圳奇建4S店,7500公里做了首保,尚未做二保,国庆之前行驶13000公里,到4S店做了安全检测后出行,准备长途归来做二保,15000公里时到荆州4S店做了安全检测,对方未提出更换火花塞等事项,也认为我可回到深圳后再做二保。 2010年10月6日晚行至赣州,16000公里,指示灯突然报警,全车抖动厉害。迅速联系4008,赣州4S店建议我缓慢开出高速,进入其维修车间。开盖检查,火花塞烧断,发动机一缸没有缸压,发动机受损。致电厂家,厂家以未作二保为由拒绝理赔,4S店也迅速的推卸责任!由于有在各4S店做安全检测的记录,厂家不得已开展调查。车扔在赣州4S店了,留下了一个哥们在那里打理,我乘大巴回深圳主持公司工作。 9日开缸检查,发动机一根弹簧折断成两截,缸体内严重刮花,发动机破坏严重。4S店整理好技术报告,建议更换发动机,提交给长春厂家。开始了漫长的等待。 15日,厂家回复,发动机可以维修,但不予更换,态度强硬。新车呀,这么严重的质量问题,居然想大修。严正投诉,要求更换发动机,并要求厂家承担所有直接及间接损失。如果厂家不予答复,我将正式索赔,走法律程序和媒体程序!

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