长安福特蒙迪欧制胜新车音响故障

投诉内容

本人新车买来时要求对音响进行测试，销售人员说没有CD所以没有测试，同时说不会有问题的， 买后我买了CD进行使用结果无法读出，联系4S店，说要我前去检查，我于2010年10.1日去4S店检查是坏的，我要求进行更换和索赔，他们推脱说放假休息没人修理，又要求我10.8日去更换，我10月8日再去4S店，他们说要音响厂家的人来检查，是修理还是更换要我和音响厂家的人员进行协调。哪有这样的道理，我买的新车就是坏的，我把钱交给他们的，怎么要我去和音响厂家的人协商。