东风标致207保修期内顶棚出现霉斑

投诉内容

本人于2009年5月购买的标致207车型，目前跑了2W多公里，所有的保养都在4S店做的有记录。最近发现车子内顶板里面透出黑点，好像里面发霉透出的霉斑一样（不是外表面是从内部透出来）。经4S拍照现场确认，车内饰没有私自动过，怀疑是内饰板出厂前未烘干导致的发霉，答应问厂家索赔。但是昨天电话回复我：东标厂家认为客户已购车1年多，到现在才发现问题所以不予理赔。我想请问整车质保书里明确写明的2年4W公里的承诺是否有效？还是仅仅是欺骗客户的谎言？ 东标所谓的回复不予理赔的理由，仅仅是客户没有早点发现？很可笑的回答。这不是他们推卸责任的借口。 期待东标的正式回复！我将坚决坚持自己的合法权益得到保障。