捷达新车倒档齿损4S店拒绝免费维修

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冲着捷达车的品质和皮实，在有一台老捷达的情况下这次买车用作业务需要，今年4月直接就选了新捷达。2010年7月5号上午，我和往常一样从无锡机场高速路口进沪宁高速去南通业务单位处理业务，车开堰桥服务区上完厕所后倒车再上高速，车行江阴大下桥交费出站忽听见车头左前轮位置咔哒咔哒声响，疑是轮胎卡东西了，靠边检查轮胎正常，车停空挡加油都正常，上车一动车就响，紧张，考虑不会是发动机和传动器出问题了，不敢走高速了，出大桥站走公路找修车点，慢车行3公里才找到一有升降机的修车店，师傅查完说是变速箱声音，他不合适修，因新车保修的，建议马上去4S店修。简单处理完业务就慢车回锡于7.6号去4S店检查，进门没查就被接待告之如是变速箱里倒车齿轮损坏不属质保范围，大惊!疑问为什么，告之肯定是驾驶操作不当造成的。细想自己开捷达十年有余，这次“出事”前也没他们所指的驾驶操作不当行为，信心大增要求店方立刻开箱查个究竟。等两小时后开箱结果大出所料，师傅告之倒档齿损两个，不属厂方规定的质保。自行修理就是配件费就有2450多。我就奇怪，开了那么久(十年）的老捷达，还有朋友的奇瑞（后了解和捷达一样的变速箱）都没出现过这种情况，反而新车出现这样情况，且新车购买才3个月，不是质量问题才怪！我在此就想通过贵网替我分析解决问题，维护我们消费者的合法权益。也希望有同样情况的车友支招或联络共同诉求，我的邮箱是742544761@qq.com。