沃尔沃XC90前挡玻璃自然开裂服务态度很差

投诉内容

3月份发现前挡玻璃开裂，马上联系经销商，经销商一直没能解决。5月份经销商让我们打投诉电话4006699966。前后打了6次电话，厂家每次都是信口开河，一下说是贴膜所致，我们表示没贴膜，又说是外力所致。试问厂家派来的技术员是不是代表厂家的？技术员来给我们拍照时很明确地告诉我们：自然开裂，厂家会负责的，一个星期内给我们解决。现在前挡玻璃已经快要断裂，车停在车库里已经20多天无法行驶，厂家的态度让我们失望。沃尔沃是世界品牌的车，我们不敢相信这样的服务怎么能和世界品牌画上等号。VOLVO实在质量太差，服务更是差的让人无法想象。VOLVO-XC90本来就是一款被招回的车型，我强烈要求退车。