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投诉编号厂家回复内容投诉时间投诉状态
122447铃耀汽车长安铃木厂家回复:经服务站检查,车辆启停系统工作正常,发动机工作水温也没有异常,用户可放心使用。[详情]2016-01-05用户评分
122191华泰汽车华泰汽车厂家回复:我公司接到投诉后迅速联系该区域服务站,服务站接到通知后第一时间联系客户,现在问题已经得到解决。[详情]2016-01-04处理反馈
122132铃耀汽车长安铃木厂家回复:已通知当地服务站,因用户忙暂还没有到店,后期可随时到店做车辆相关检查,我司会对车辆检查情况给予更进。[详情]2016-01-03处理反馈
121534众泰汽车众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,信阳众泰4S店,已联系用户进站检查确认。[详情]2015-12-29处理反馈
114892众泰汽车众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,济南众泰4S店已联系用户进站确认。[详情]2015-11-01处理反馈
110645东风乘用车东风风神厂家回复:已将您的投诉转给生产企业以及有关责任单位,我们将会对此投诉继续跟踪,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600[详情]2015-09-25处理反馈
104474起亚东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。[详情]2015-08-01处理反馈
101005奇瑞汽车奇瑞汽车厂家回复:已第一时间安排宜昌东英4S店联系客户,并向客户做了详细耐心的解释,此情况不属于保修范围,服务站提出给予免工时费维修处理的方案。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2015-07-01处理反馈
99938奇瑞汽车奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视,已第一时间安排冀东凯瑞4S店与客户联系,了解详细情况,因客户导航升级需要付费升级,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情]2015-06-22用户评分
97687起亚东风悦达起亚厂家回复:你好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!专营店已联系用户处理,厂家持续跟进中。[详情]2015-06-01用户评分
91553一汽奥迪一汽-大众奥迪厂家回复:经销商已为客户车辆做四轮定位。[详情]2015-04-13处理反馈
85988华泰汽车华泰汽车厂家回复:已经安排服务商与用户联系邀约进站检查。[详情]2015-03-10用户评分
83921一汽奔腾一汽奔腾厂家回复:您好,感谢您的咨询及反馈,在您车辆使用中如有问题欢迎拨打厂家24小时客服电话4008888080[详情]2015-02-22用户评分
55886奇瑞汽车瑞麒厂家回复:据济南坤利4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。我司将继续与该客户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为客户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。[详情]2014-05-19用户评分
55129一汽奔腾一汽奔腾厂家回复:经销商反馈:该客户是5月10日进站的客户,当时客服主管,服务主管,车间主管均已跟客户说明如果要更换该螺丝,材料费30元,工时费500元。因为要拆装座椅,要拆装地毯,拆装很多配件,并不是简单的安装个螺丝,或者按照配件的价格来衡量工时费用。客户不接受,不理解这样的说法,甚至跟客户说让他在旁边看我们操作,客户不同意,自行驾车离开。[详情]2014-05-10处理反馈
36807上汽大众上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。[详情]2013-08-21处理反馈
35971上汽大众上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。[详情]2013-08-07处理反馈
23916奇瑞汽车奇瑞汽车厂家回复:据我司长沙金塔4S店反馈,已及时联系客户沟通协商处理,目前问题已解决。申请关单。[详情]2013-02-15处理反馈
22505华泰汽车厂家回复:依留存联系方式与客户多次无法沟通。此问题已备案并转给相关部门[详情]2013-01-15处理反馈
18639雪佛兰(进口)上海通用厂家回复:与顾客确认,车辆需更换导航线束,货到会更换,顾客无异议。[详情]2012-10-08处理反馈