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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1734429 | 五菱新能源 | 五菱新能源厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2026-08-03 |  处理反馈 |
| 1734102 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不便，关于您反馈门店服务问题，公司会对服务站进行服务意识的提升培训，并进行内部考核处理，也非常感谢您对我们服务的监督，有需要随时联系400反馈，给您带来不便请您谅解。车辆到店门店正常报价，因车辆车壳变形无法给予车辆只安装轮胎使用。车辆前档玻璃进站的时候就是损坏的状态，非门店工作人员搞坏，如需维修车辆，可以和门店工作人员沟通具体维修情况，谢谢[详情] | 2026-08-02 |  用户评分 |
| 1724324 | 五菱新能源 | 五菱新能源厂家回复：您好！您反馈的情况厂家已收悉，目前正在核实处理中，请耐心等候，同时请您保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快！[详情] | 2026-07-22 | 用户评分 |
| 1723100 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，用户反馈车辆空调压缩机故障的问题，是由于事故导致电池包内高压熔断器烧蚀，非产品质量问题，需要自费，维修费用共计471元。后续给用户更换的蒸发器属于保修索赔，并未收取用户费用，车辆问题均是严格按照三包法处理，如有疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-07-21 | 用户评分 |
| 1718110 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不便，关于您反馈门店服务问题，公司会对服务站进行服务意识的提升培训，并进行内部考核处理，也非常感谢您对我们服务的监督，有需要随时联系400反馈，给您带来不便请您谅解。门店正常给您报价，您的车辆车壳变形无法给您车辆只安装轮胎使用，您前档玻璃进站的时候就是损坏的状态，非门店工作人员搞坏，如需维修车辆，您可以和门店工作人员沟通具体维修情况，谢谢。[详情] | 2026-07-15 | 用户评分 |
| 1716924 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，用户反馈车辆三元催化问题，因车辆公里数已经超出质保期，无法保修需用户自费处理，门店出于用户关怀，已帮助申请给予费用各承担一半，建议用户考虑门店方案，车辆问题均严格按三包政策处理，有疑问建议联系门店沟通。[详情] | 2026-07-14 | 用户评分 |
| 1715509 | 东风小康 | 东风小康厂家回复：东风小康高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。[详情] | 2026-07-13 | 处理反馈 |
| 1693674 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，您反馈的问题已配件已过保无法保修，需要自费处理，目前门店已有处理方案与您沟通，建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店协商[详情] | 2026-06-20 | 处理反馈 |
| 1686349 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经与门店核实，车辆问题都是需要通过4S店检修，4S店已邀约您进站，建议您安排好时间进站，4S店会根据车辆实际情况严格按照三包法积极处理解决。[详情] | 2026-06-13 | 处理反馈 |
| 1658576 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008988977进行咨询，将竭诚为您服务[详情] | 2026-05-19 | 处理反馈 |
| 1651953 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实，用户于2026年3月20日进站反应发动机故障灯亮、加速不起，门店维修技师经过电脑检查和线路排查，已有初步处理方案，首先需要更换节气门体才能校验车辆问题，因车辆已过质保期需要用户自费，用户不同意，无法确认车辆具体情况。车辆问题均是严格按照三包法处理，如有疑问可与门店联系沟通。[详情] | 2026-05-12 | 处理反馈 |
| 1649795 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008988977进行咨询，将竭诚为您服务[详情] | 2026-05-09 | 用户评分 |
| 1647064 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：用户反馈五菱之光新能源车身A柱两侧生锈严重，经核实，用户车辆生锈是由于外力破坏漆面导致车门生锈，非产品质量问题，门店可以帮助用户重新喷漆处理。如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-05-07 | 处理反馈 |
| 1642527 | 东风汽车 | 东风汽车厂家回复：车辆目前正常行驶中，如有问题请联系400及当地服务站处理[详情] | 2026-04-30 | 处理反馈 |
| 1620264 | 东风汽车 | 东风汽车厂家回复：同意为客户免费刷写电池包数据，请用户进站处理！[详情] | 2026-03-29 | 处理反馈 |
| 1605081 | 大通 | 大通厂家回复：感谢您购买上汽大通产品，您反馈的情况已经收到，我们会尽快安排相关部门跟进，按汽车三包现有政策合理、合法地解决您反馈的问题，祝您生活愉快。[详情] | 2026-03-06 | 处理反馈 |
| 1583327 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：很抱歉给您带来不愉快的用车体验，车辆出现问题，厂家会严格按照三包帮助处理。您反馈车辆问题，现在给您质保更换刹车盘处理。现厂家也没有相关的延保政策，请您谅解了。后续如有疑问可以联系门店沟通。[详情] | 2026-01-20 | 处理反馈 |
| 1579429 | 大通 | 大通厂家回复：已收到您反馈的情况，我们会拉动相关部门优先就反馈内容开展核实、确认工作，核实确认完成后，我们会依法依规为您解决车辆问题。[详情] | 2026-01-14 | 用户评分 |
| 1571097 | 东风小康 | 东风小康厂家回复：东风风光高度重视您的问题反馈，已安排工作人员专项处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线4008875551或联系当地营销服务商。[详情] | 2026-01-03 | 处理反馈 |
| 1567008 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复：经核实门店严格按照三包法进行维修，目前车辆已过保，需自费更换配件处理。目前门店已有处理方案，建议您与门店友好协商沟通。[详情] | 2025-12-26 | 用户评分 |
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