专家答复

您好！智能上车和启动系统出现故障，极有可能是由智能钥匙相关因素所引发。当智能钥匙的电池长期使用后，会出现电压不足的情况，进而无法正常发射解锁和启动信号，这是此类故障最为常见的诱因之一。此外，若钥匙内部的电路板出现损坏、进水等状况，会致使其无法正常输出信号，系统因识别不到合法钥匙便会报出故障。当然，也不能排除蓄电池或者车身模块存在虚接、短路问题，亦或是其程序出现故障的可能性。关于该故障的具体情形，还需前往售后服务中心进行详细检测。