极狐阿尔法S5达到退车让补积分合理吗?
现在厂家同意退车,第一次更换电机时,我不同意,然后给我20万积分作为补偿 限我规定时间用完,连续更换两次电机后,仍未解决问题,已够汽车三包法退车,但是4s店说厂家让我必须把第一次给的积分让我全部返还,我花完的让我补上,才给我退车,我已经消费几万积分,不补齐退回就不给我退车,是合理的吗?
2026-04-09 21:59

杨建123
杨建123
专家答复
您好!不合理。根据汽车三包法,因质量问题退车时,消费者无需返还已获得的合理补偿,除非合同另有约定。积分作为电机故障的补偿,已消费部分不应要求补回。若4S店以此为由拒绝退车,属于不合理的附加条件,您可通过协商、投诉或法律途径维护权益。
2026-04-10 05:55

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