当前位置：网站首页答疑正文

车辆超保提出的质量问题也受理吗？

车质网也应该按法律条款执行吧，车辆超保提出的质量问题也受理吗？难道也要商家出钱处理么？

2025-11-25 16:27 车质网用户3915922

专家答复

您好！车质网会依据法律条款处理投诉，但车辆超保后，若质量问题非产品缺陷或人为造成，不强制商家承担费用。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，质保期外，商家通常无需为非缺陷问题负责。若问题属产品缺陷，即使超保，消费者仍可投诉，但费用承担需依具体情况和法律判定。

2025-11-25 16:36

提交回答

0/500 字