专家答复

您好！若合同明确为"定金"，根据《民法典》第587条，您单方违约则无权要求返还。若为"订金"（预付款性质），理论上可协商退还，但需看合同具体条款。关键证据核查需确认购车合同、收据中使用的具体字样（定金/订金）。若销售曾口头承诺"区补未领到可退订金"，需提供聊天记录等证据。如果当初将可以领取区补写在和合同内，但交车时无法达成合同内的相关条例，则可主张退还。