事情经过：新提宝马2023款宝X1运动款，车子停在停车位外，尝试自动泊车。选择自动泊车，车子瞬间加速，直接撞墙。4S店给的回复：选择自动泊车会使车瞬间加速，而主动刹车系统只有在时速小于15的情况下，才会紧急制动。主动刹车系统是带紧急制动，不是时刻能带我们刹住车的，会有警示提醒。主观上还得是靠车主主动介入，去踩刹车。请问这是普遍存在，还是个别现象？这算不算质量缺陷问题？