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新车异响维修四次能否要求经销商退车?

于2024-2-2日在桐乡购买红旗H6,一直异响不断(天窗和后排三角玻璃)4S店一直给我维修,在第二次维修的时候我就不愿意拆天窗了,要签协议第三次维修不好就退换车辆,对方说无法做主,说第三次维修不好就派厂家来跟我协调也会积极配合给我一个满意的答复,结果3-28又开始异响,且油表一晚上漏油8%就开始了第三次维修,第三次拆了我的天窗又拆了油泵,后排座椅(说我后排异响是因为座椅松动)这座椅松动就直接出厂!可想而知这个品控!,修了好了一天又开始坏了,问厂家啥时候来,在4-2号说派师傅确认下问题,结果其实就是第四次维修,这中间厂家没有联系过我,到了4-5号起步就异响,真的不能忍!我要投诉红旗的品控!我要求退车。我打过400电话他们说再跟4S店确认,但是我从来没有收到过4S店以及厂家400的主动联系我的电话。态度极其敷衍!

2024-04-06 10:06 车质网用户3515798

专家答复

您好!异响情况复杂,很难维权;除非您对车辆进行有针对性的鉴定,查明具体原因,再要求解决。如果车辆明确因质量问题在三包期内累计维修超过三十天,凭借工单可要求售车方按照三包条例退换车辆。

2024-04-06 17:22

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