方向机塑料套破损一个小缺口。他们说是人为不给保，但今天我开去修理厂，说人为不会这样，那个破损的小缺口开车不可能刮得到，如果是人为的那个塑料套应该有其他刮痕，但是就除了那个小缺口，其他的一点刮痕都没有。而且那个破损的缺口是在上面，不是在车底下面的。现在4s店说不能质保，图片发给厂家看过了厂家说不能质保。看到那个图片，个人认为那个地方开车很难刮到，所以现在想咨询一下。