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厂家建议更换电机和控制总成如何维权?

10月21日新车提车一天,10月22日发动机故障,厂家建议更换汽车电机和线路总成及软硬件,该如何索赔,请车质网帮助维权。

2023-10-25 08:50 车质网用户3401312

专家答复

您好!首先,您需要收集所有购车相关的文件和证据,包括购车合同、发票、车辆交接单、车辆照片等。这些文件将有助于证明您的权利和索赔要求。然后,您可以联系汽车厂家或其代表,向他们提出您的索赔要求。在说明您的索赔要求时,您可以提供以下证据:车辆故障照片和相关说明,以证明故障的存在和影响。车辆购买时的购车合同和发票,以证明您的购买行为和索赔要求。车辆交接单和车辆照片,以证明您已经拥有该车辆。索赔要求的具体内容,包括更换汽车电机和线路总成及软硬件等。在索赔过程中,您需要保持耐心和冷静,与汽车厂家或其代表进行沟通,并确保您的权益得到充分保护。如果您认为汽车厂家或其代表没有按照合同或法律法规履行其义务,您可以考虑向相关机构投诉或寻求法律帮助。您也可以在车质网上投诉。https://www.12365auto.com/complain/complain_index.aspx

2023-11-06 20:10

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