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马自达昂克赛拉阅读灯不亮是什么原因?

我的车2020年7月17日在福建省龙岩市购买。2022年8月岀现车引擎盖变色。售后反馈厂家喷漆处理,质保3年。2023年4月岀现左后车窗玻璃经常升降,多开几次忽然又好了。时不时来一下。4s店说故障可能是智能控制器有问题,如果3年内完全不升降就给我保修。2023年7月3日发现车内阅读灯不亮,天窗能打开。7月4日我就到龙岩马自达4s店处理。未处理好,4s店主管说系统要升级一下就好了。现在店内没电脑要到漳州市富骏公司去拿,叫我等通知。我等到8月23日上午打电话问怎么回事一个多月了还没通知我,4s店主管说过几天就拿来了。23日下午我就打了马自达客服投诉,马自达公司客服告诉我龙岩售后21年就退网了,漳州马自达公司23年6月也退网了。叫我等厦门处理,9月21号到龙岩巡回时过去检查维修。21号检查后维修工说可能是开关模块坏了,他们没带检测设备要到厦门检查确定。我就打马自达公司客服,马自达公司通知我10月2日到厦门吉顺丰4s店检查处理。10月2号我开车200多公里到厦门,检查后确认是阅读灯开关模块坏了,叫我打马自达公司客服要怎么处理。马自达客服反馈说我的车以过质保期不保要我自费处理。我的车从买车至今一直在马自达店保养维修,都有记录。从来马自达公司也没人通知我龙岩马自达退网了不是授权店,造成我的车过保就一推了之。10月3日我投诉到网站。马自达公司授权厦门打电话问了我,当时7月4日在龙岩马自达4s店检查处理和厦门马自达4s店检查处理的情况,至今马自达公司没人联系我问题要怎么处理。我现在要怎么办?谢谢!

2023-10-18 11:48 车质网用户3167079

专家答复

您好!车内阅读灯不亮可能是车灯保险丝断、线路故障、车身控制模块故障等原因引起的。通过您提供的信息来看,车质网有收到您的反馈信息,如果对于反馈的问题有什么疑问的话,也可以在工作日内拨打车质网咨询服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。

2023-10-18 12:04

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