上汽MG5离合器故障如何排除人为因素呢?
新车驾驶近四个月,正常行驶,无事故、无撞击、无任何不良驾驶习惯,8月下旬离合器发生故障,8月30日叫拖车拖至名爵4S店。该店说离合器损坏系人为操作所致,不属于质保范围,修理需要2000元,由车主自付。车主认为新车正常驾驶,无任何人为因素,离合器损坏理应属于保修范围。4S店拒绝保修,那4S店如何证明离合器的损坏非质量问题而系车主人为因素导致?
2023-09-07 14:53
东北大酱沾一切
专家答复
您好!您反馈的问题可以联系第三方的鉴定机构做相关的检测,如果检测确定不是人为因素造成的,那可以要求厂家走质保维修的!
2023-09-07 14:55