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通过销售平台买到问题车该如何维权？

你好，车小蜂平台强买强卖，协商退款无果后给我发了一辆故障车冒充全新车，我要求退车不给退。我收到车才10来天，还没有上牌，怎么投诉。我看咱们这边投诉流程必须写汽车牌照，这还没上牌的怎么投诉？谢谢回答。

2023-09-01 20:07 车质网用户3360872

专家答复

您好！如果购买的新车未能上牌的话，可以在车牌号一栏自定义备注“未上牌”便可，而对于销售商存在出售问题车的行为，需要您上传相关依据以及购车凭证，并在投诉内容中表明好自己的诉求。

2023-09-02 08:22

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