车辆出现故障在外保养为什么不能保修？
我在2021年12月11号买了一辆东风风神AX7马赫版车，到今天2023年8月13号，新车两年不到，2万多公里发动机涡轮增压器就坏了，变速箱异常，去4s店质保，因没有在4s店保养拒绝给我售后质保，而我在质保期间，我要求更换还要产生费用，请问这合理吗？三包凭证是不是摆设？
2023-08-13 19:48
车质网用户3348266
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专家答复
您好！根据国家汽车三包的有关规定，4S需要证明该车没在4S保养与车辆出现故障之间存在因果关系，才能拒绝车主要求其承担的三包责任，如4S不能证明上述因果关系，则需要承担相关三包责任。
2023-08-14 08:17
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