荣威360变速箱问题厂家未回复怎么办？

我提交的问题都没有任何处理方式方法，没有任何人给我打电话，怎么厂房已经确认了，我这边什么都没有。为什么我就想问问平台。

2022-12-20 07:17 车质网用户3219216

专家答复

您好！一般情况下，厂家受理投诉后会先行做出回复，并在5-7天内安排售后部门或4S店与您联系，如果未接到厂家或经销商电话请在车质网上继续提交投诉，我们会再次跟进该问题。

2022-12-20 07:48

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