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购买15天多次熄火无法启动能退换车吗?

我8.7日在4S店购买大众宝来汽车,8.21日出现行驶途中熄火无法启动等严重质量问题,拖车到4S店检测3小时未检测出任何故障,要求我留车观察或开车回家等再次故障发生联系4S店救援处理,开出4S店后2公里左右途中再次熄火无法启动严重安全故障,再次拖车到4S店检测,至今未给出检测故障和处理方案,我严重怀疑该车有严重质量问题,要求退换车,直接4S店未正面回应和给出解决方案。

2022-08-24 07:43 车质网用户3164420

专家答复

您好!根据您描述的车辆情况首先需要进店检测及确认故障,对于在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过30日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过1次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

2022-08-24 08:01

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