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厂家无法提供车壳进行更换怎么办？

车发生事故，保险和4S店协调同意换车壳，现在4S店告知，因工厂此款已停产，定制被拒了！如果要维修只能接受切割！买来才2年的车，做为消费者，该怎么办？

2022-02-22 13:08 车质网用户3067505

专家答复

您好！虽然切割再进行焊接是一种操作方式，不过如果定损中规定更换配件，则4属于未按定损要求维修，您的车辆的情况，建议您先与4S店或厂家协商，如果协商不成，您可以在车质网上进行反馈。

2022-02-22 13:29

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