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雪佛兰探界者汽油泵质量问题怎么索赔?

我是19年7月买的雪佛兰探界者!因为第一次买车不知道冷车启动需要4到7秒是有问题的!他也没有报故障灯!所以就不知道!直到过年前朋友开我的车说是启动延迟有问题!电瓶没亏电!我就去4s店检测因为没有故障码读不出什么来!我录制了一个视频给机修看来!机修说是低压油泵问题!这车这个问题比较多!接待说给我索赔!让我等消息!第二天回复我厂家通过了需要更换高压油泵!然后我再网上搜了一下有关于启动延时油泵问题厂家在20年左右暗自召回了一部分人更换了!没有发官方通知只联系了部分人!我在车质网上投诉了4s店他们自己也说之前是有一个暗召更换了一部分!现在让我先更换高压油泵在给我把低压油泵也换了!由于更换这些油泵需要拆非常多东西!再加上我的车快过全车质保了!想咨询一下这些可以向4s店或者厂家索赔些什么?

2022-02-17 10:54 车质网用户3063434

专家答复

您好!单独的汽油泵出现质量问题,厂家应该予以解决,如果无法证实车辆其它故障是由汽油泵引起的则无法做其它索赔,您可以在车质网登记投诉,我们会将问题反馈到厂家。

2022-02-17 13:50

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