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质保期内没有解决的问题如何维权?

我16年购车开始一到冬天就会出现abs报警,质保期内在4s店更换了多次配件,还是没能解决,出保后由于4s店告知维修费用要自己承担了,故没有去4s店,还是有相同的故障,今年故障严重影响我驾驶安全了,所以就近找了了个汽修厂维修了,这种情况我该如何维权?请提供帮助。谢谢。

2021-12-05 13:57 车质网用户3025457

专家答复

您好!三包期内因同一质量问题累计维修超过五次,或者因质量问题累计维修时间超过35天,可以要求退换车辆。您这种情况当时不应该纠结是否更换配件,而是按照三包法规定,在三包期内因为同一个质量问题累计维修超过35天未解决的情况下进行退换车处理。

2021-12-05 18:05

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