新买的MG领航PHEV才开没多久发现存在尖叫音，加速减速时候都有(15公里时速以上，行人警示音撤出后），据说是啸叫音。并且试乘对比同款其他车主的车，还有ei5出租车都挺安静，没有我那辆车的尖叫音。请问这属于车子质量问题吗？联系4S店和上汽，他们回复说是正常工作声音，不需要维修。问题是这种尖叫音严重困扰，甚至会引起驾车安全。该找什么部门介入解决？