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冷启动异响刚刚出保还可以免费处理吗？

冷启动有打齿的声音，刚刚过保，4S店不给免费处理，投诉可以解决吗？

2021-08-10 23:45 车质网用户2915645

专家答复

您好！建议确认车辆是否还在保修期内。超过质保期，只有质量缺陷才可要求厂商予以解决（即消除缺陷或召回），一般性的使用问题，厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-08-11 07:43

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