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政策法规

变速箱刚过三年质保故障能否索赔更换？

雷诺车变速箱刚过三年质保就坏了，而且网上反映相同问题的车不少，厂方要我们自费维修，我认为是变速箱缺陷，请问怎么维权？

2021-07-20 13:42 天涯逆子乞行踪

专家答复

您好！超过质保期只有质量缺陷才可要求厂商予以解决，一般性的使用问题厂商无解决义务，即您需证明该问题属于质量缺陷。

2021-07-20 13:42

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