政策法规
非4S店保养的车辆出现问题就不能质保吗?
您好!没有在4S店保养不能成为拒赔理由,根据国家汽车三包的有关规定,4S店需要证明该车没在4S店保养与车辆出现故障之间存在因果关系,才能拒绝车主要求其承担的三包责任,如4S店不能证明上述因果关系,则需要承担相关三包责任。可以向消协、市场监督部门投诉,还可以通过法院诉讼解决。
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