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上汽通用别克—君越
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政策法规君越

别克君越主驾驶自燃起火该如何维权处理？

车辆主驾驶起火后面自己扑灭了，4s店口头说不是质量问题，是由于外界因素导致的起火，没办法出具检测报告怎么办？

2021-05-19 11:10 车质网用户2923630

专家答复

您好！可能会需要先判断自燃原因，再根据原因决定责任方。如果车辆还在保修期内，并且是因为质量问题导致的自燃，可以要求厂家与经销商处理。

2021-05-20 15:47

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