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发动机抱死后4S店保养记录不全能索赔吗？

在4s店保养了三次包括首保，在外面保养了两次，之后发动机抱死，在4s店进行索赔，4s店需要提供的东西，我都提供完了，依然以保养不当为由拒赔，请问该怎么办？

2021-04-28 14:22 车质网用户2912889

专家答复

您好！根据当前的机动车维修管理办法规定，在外保养后确实需要您提供相关材料证明，和保养凭证，厂家才能提供质保，如果4S店依然拒保，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2021-04-28 17:16

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