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什么情况可以向经销商申请备用车？

我的车已在4S店放置10天，保修期内故障问题还没有解决，我可以要求4S店提供备用车吗？

2021-02-08 16:15 郁闷一天

专家答复

您好！根据三包法相关条文规定：第十九条，在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。如果属于质量问题，则适用于三包法的规定。如果是非质量问题，使用备用车是需要提供相关费用的。

2021-02-08 16:31

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