机油型号错误导致发动机损坏如何处理？
第三次保养是二保后跑了一万公里又去4S店做的保养，结果保养后跑了大约2千公里时当时正在高速上行驶时听到发动机有异响，我还没来得及停车，车子自己就熄火了，最后经4S店检测说两个喷油嘴卡死了，但是柴油没问题。还有是一缸的瓦拉掉了，最终厂家的说法是我中间缺一次保养不给予保修，其中他们4S店自己检测说二保时换的机油型号不对，请问这合理吗，我该怎么办？
2020-12-16 14:06
贾生汉
贾生汉
专家答复
您好！在外做保养确实需要提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），如果无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。
2020-12-16 14:10
京公网安备：