五菱宏光S3新车发动机渗油如何维权?
6.28号购车,9.10号首次发现明显漏油,去4S店让清洗后观察,还是漏油,再次去4S店里,厂家让紧螺丝后观察,漏油更快了。又去4S店店里说揭油底壳,正时链条盖打胶处理,说是已经超出两个月或3000公里不能更换发动机只能维修,维修周期需要4-5天。我想问下厂家,既然是发动机质量原因 ,为什幺限制那么小的时间段才能换发动机,过后只能维修,现在打厂家电话让找4S店,4S店让找厂家,现在该怎么办呢?
2020-10-13 13:45
红尘忆梦
专家答复
您好!根据您反馈的车辆情况,三包规定3000公里或者60天,发动机主要零部件出现损坏,需要更换发动机总成,目前您的车辆情况有两点需要确认,维修方案中所要更换的配件是否是发动机主要零部件,其次,当前车辆认定拆解维修确实在3000公里后,但是车辆实际故障确实是在3000公里前发生的,建议确认维修方案,如不涉及大量拆装,可以向4S店协商维修,并要求后续方案,如果形成所谓大修,建议反馈平台处理,谢谢。
2020-10-13 15:32