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零部件受到外力因素导致破损能索赔吗？

您好，我的车子买了不到一个月，在小区里夜猫钻进发动机舱咬坏了一些线，油泵管也破了，保险定损说猫咬伤不属于碰撞事故，不在理赔范围内，4s店也是一个态度，我该怎么解决？

2020-08-04 15:48 月痕

专家答复

您好！受到外力因素导致的话确实不属于事故也不属于质量问题，如果在小区停车收取停车费的话，可以与物业进行协商。

2020-08-04 15:49

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