我在张家口庞大一众汽车销售有限公司买的捷达，提车时候有500出库费。我说：“你们卖车的不管把车开出来？难道要它飞出来？我自己进去开也行！”销售说公司规定的。还强制安装了一个3000的倒车影像，400的玻璃险，将近六千的车险。这个费用收取的合理吗？算是强制消费吗？我跟车质网投诉了，厂家说会跟4S店沟通，可是4S店要么不回复，要么回复就说他们收费是合理的。这种店大欺客的行为，我们消费者作为弱势群体应该怎么做？