关于2014款广汽三菱劲炫2.0L精英版变速箱渗油索赔被拒问题，本车变速箱于3万7千公里发现渗油现象，即时去4S店查看，因需要收集索赔证据，当时4S店清洗了变速箱渗油位置，让三个月后再来拍照，三个月后，渗油不明显，让再开三个月后成功采集证据成功索赔，维修方式是拆开重新打胶，此时公里数是5万多，然后在7万1千公里是又发现同样的位置渗油，又进行了第二次索赔，更换了变速箱液力变矩器，到今年十一期间发现又渗油了，4S店说需要索赔变速箱总成，厂家回复以“根据保养规定，车辆应该在2年/4万KM时更换变速箱油，该车在出现渗油之前从未更换变速箱油（约4年/6万KM），不排除因不按规定进行保养导致变速箱工作状态异常，从而出现渗油故障”为由拒绝索赔，因为当时3万7千公里渗油并未到期，且索赔维修肯定会更换，也怕更换后影响渗油判断，或推脱换油造成的问题，所以肯定不会自行更换变速箱油，请问我这种状况，厂家是否可以拒保，如果可以索赔，厂家和4S明确拒保的情况下，有什么途径能解决问题。备注：因4S店距离甚远，且本人对车有了解，所以保养没有在4S店，我的车在3万7千公里就发生渗油，且成功索赔两次，这是第三次，3万7千公里4S店检查时没给我开维修单。