车辆在维修期间没有配件应该怎么办?
我的车在4S店维修。已经20天了厂家还没有发件,车还停在那没有修,我该怎么办?
2019-10-14 20:51
帕萨特新能源车主
专家答复
您好!通过您提供的问题不知道该车使用产生了什么样的问题,如果涉及到配件问题的话,建议您明白两个问题,第一联系到当地的售后服务网点有没有跟您生成订单,第二了解清楚厂家的一般到货周期是多久,如果超过正常到货周期该怎么做,是否可以进行调配,向您这种情况一定要落实清楚,如果对于售后未解决问题的话,建议您可以通过车质网进行投诉,我们会将您的投诉问题反馈到厂家,等待厂家回复。
2019-10-15 07:32