政策法规
您好,我是18年11月24日买的车,12月中旬已经告知4S,减震有问题,异响,他们一直拖到自购车之日3个月后才给换配件,断断续续的已经更换了4个减震,至今依然还是坏的。请问现在修第五次,如果依然是坏的,可以要求换车或者退车吗?
您好!如果在三包期内因为同一个问题累计维修超过五次仍然没有解决的,是可以要求换车的,但前提您手里必须有每次维修的纸质工单或记录,所以建议如果没有维修工单的话,尽快找4S店补齐。
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