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转向跑偏多次维修无法解决怎么处理?

从八万二千三百多公里开始跑偏,第一次在广州别克店维修调整前束,正常行驶五百公里左右后又出现跑偏。持续了一个月左右,再次返回广州,继续调整前束。又能正常行驶500公里左右。又出现跑偏。后又去了肇庆别克4S店,师傅调试车辆检查问题,处理了有三小时。开了两千公里,突然有跑偏。东莞别克店。东莞4S克店,试车回来说方向盘不正,然后到了店里做了一个四轮定位,360元。调了前束,师傅说修好了,试车了不跑偏了。开了整整27公里就又出现了跑偏!这时里程数为:99400多一点。我给别克通用400打电话说我车就要过保了,车辆从八万公里左右出现问题到现在还没解决好,当时400回复:我们会联系服务站和你处理好的,直到您满意为止。别克说方向机坏了,4950元!自费!400热线上海通用客服电话人员说车辆超出质保期政策,无法为您三包!刷卡,买单后。距离换完方向机已有一个月的样子,又出现跑偏,现在已陆陆续续给广州别克4S店处理了五次。到今天:2019年5月13日还未修理好!请厂家给答复!期间拆试驾车的更换过前后避震,顶胶,下摆臂,管柱,方向机,轮胎,还是跑偏。

2019-05-13 22:25 qq10621957

专家答复

您好!第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。

2019-05-14 07:47

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