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雷诺厂家推责任应该如何维权处理？

东风雷诺科雷傲减配发动机舱隔热铝板，我向车质网投诉后，厂家说他们没有减配，实际上确实没有隔热铝板，专营店也没有和我解释清楚，推来推去的，还不承认。请问我该怎么办好。

2019-02-21 19:15 dengyuhao1

专家答复

您好！这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2019-05-29 16:50

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