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车联网功能一直无法使用应该怎么处理？

新车自买来以后车联网功能一直无法用，4s店维修过两次，更换安吉星模块，但一直没修好。目前厂家和4s店一直没有解决方案，无限期拖延，现在已经5个月了。该怎么办？能否退换车？请给予帮助。

2018-11-09 18:11 ls216

专家答复

您好！您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。您的车辆的情况，是不符合三包法中关于退换车规定的。

2018-11-09 21:37

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