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已经投诉但是厂家一直没有回复怎么办？

投诉都第六天了车还在4S店，没有修好厂家也没有回复，在继续投诉有用吗？什么合理的说法都没有啊，如果拨打315投诉我应该说些什么，举报谁啊。

2017-03-12 23:59 wrg777

专家答复

您好！厂家已对投诉进行回复，回复内容如下：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！己反馈专营店核实处理，厂家持续跟进中。一般情况下，厂家会在投诉后5-7个工作日之内与您联系，请您耐心等待。车质网也会第一时间再次帮您催促。您也可以拨打12365进行询问。

2017-03-13 08:20

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