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第二次保养没在4s店做有没有脱离三包？

我的车是一年的新车，跑了一万三千公里。车子现在拉缸打不起来火，厂家不给保修怎么处理。

2016-06-19 07:28 qq15257598986

专家答复

您好！根据新出台的机动车维修管理办法规定，确实不用非要去4S店保养，只要更换的备件不比原厂要求的低就行。您这种情况只要能提供，第二次保养正常做了厂家应该提供质保。您所反馈的这种情况，建议您尽快在车质网投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

2016-06-20 18:00

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