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别克昂科拉制动失灵想让厂家换车怎么办?

车子买了5个月,还只跑了8910公里,等于是新车。却在近两个月(间隔1个月)出现同一特别重大的安全问题:突然间没有刹车。幸亏不是在高速路上,真是上天保佑自己一家还有命在!如果这车修好,试问谁还敢开?我现只要看见别克的车子心中就有阴影,怕得很!试想:如果再出现刹车失灵,谁还敢保证我一家人的命还在?车子突然间没有刹车:属特别严重的安全性能故障。按汽车三包法基本上达到了退车的要求了。我现还只要求换车,厂家还迟迟不给答复。厂家不换新车,完全是在把消费者的生命当儿戏!

2016-06-06 19:31 左洪涛

专家答复

您好!您这种情况建议您与您当地的4S店联系,进行检测与维修。如果您对检测结果不满意,可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进,等待厂家处理。

2016-06-07 11:29

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