科鲁兹发动机和变速箱渗油如何有效投诉？

科鲁兹购车一年，自己检查车辆时发现发动机多出和变速箱渗油，去4s店说是油气紧了螺丝再看渗不渗，我觉得4S店太不重视，发动机变速箱汽车的重要部件就这么敷衍，如果下次去还有渗漏算不算二次维修，能给我换车或退车吗？我想问如何投诉才有效果。

2016-05-14 23:35 tsxfl

专家答复

您好！您这种情况建议您与您当地的4S店联系，进行检测与维修。如果您对检测结果不满意，可以到车质网进行投诉。我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。您当前这种情况还不够退换车的标准。

2016-05-16 15:32

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