12月31日在山东潍坊顺庆汽车贸易销售有限公司购买一辆幻速S6，到现在4月22日，承诺的1000元油卡还没给。在此期间1月左右，顺庆倒闭，厂家的直营店潍坊银驰汽车销售公司接手。4月初到工商投诉后，联系到了原来顺庆的负责人，给的答复是正在跟厂家协调中，现在快月底了，一直在拖。想问一下，如果继续这样拖着，我不催，他们就连个电话也不给，一直拖着，该怎么办？能否报警？