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吉利金刚电瓶漏液厂家不质保怎么办?

2016年4月4日在光大帝豪4S店就电瓶漏酸腐蚀这一情况进行交涉,当时说更换电瓶及负极接线要560多元,投诉后18日下午打电话跟我说按厂家进价给我更换电池要六百多。4S店的说法是:更换电瓶产生的费用,厂家不承担这个费用,4S店也不能承担这笔费用。而电瓶漏酸不合格,不可能要车主来承担不合格的产品更换费用吧。而在4月4日12点58分打电话投诉到吉利厂家时,客服说电池上有合格证,说明是合格的,这个答复有意思吧。漏酸的事实已经摆在面前了,用事实说话。

2016-04-19 09:01 jj1218

专家答复

您好!建议您在上一宗投诉的基础上,7天后再次进行投诉,将问题进行跟进描述清楚再次投诉原由及诉求,车质网工作人员会继续帮助您向厂家反映。

2016-04-19 15:02

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