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4s店技术不到家难道要消费者买单?

本人14年9月买的东风标致308(自动挡),车辆开到15年10―11月份,车辆起步时出现卡顿跳一下的情况,到4s店检查,修车师傅说车辆出现这状况正常,12月去保养还是说这情况,4s店人员还是说正常,16年2月开车出现卡顿跳一下而且报警了,到4s店检查,还是跟我说正常,3月再次出现这情况车辆报警了,我就拿手机拍了下来,到4s检查,他们工作人员检查说是变速箱进水,导致变速箱变色,说是换油试下看看情况,没过一个星期车辆又出现踩刹车也会出现卡顿跳一下,到4s检查,4s店人员也不用检查了说出现这情况就是变速箱进水导致的,说是要换变速箱,还说着是我人为导致进水的,要我费用全出,为什么我多次反应同一情况4s店都说没事,现在跟我说是变速箱进水了是人为导致的要我全出费换,难道这不是误修?导致我变速箱坏了?他们4s店没责任?

2016-03-26 23:21 fang方

专家答复

您好!如果4S给您的最终处理结果不满意,您可以通过车质网的投诉版块进行投诉,我们会及时帮您联系厂家以便解决您的问题。

2016-03-28 17:55

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