专家答复

您好！一般机油如果出现乳化现象，即使经过跑高速长途，短时间解决乳化现象，但也会对机油的性能造成一定的影响，另外天气较冷的季节，如果您还是长期短途行驶，依然会出现乳化现象，而4S店或者厂家一味的把这种问题，推到车主的使用问题是不对的。目前建议您在中国汽车质量网进行投诉，我们会把您的问题反馈到厂家，等待厂家处理。