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政策法规

投诉后4S拒绝要求该怎么办？

专家您好！在汽车质量网投诉之后，厂家肯定会要求就近4S店和客户协商，如果4S拒绝客户所提的要求，协商不成那该怎么办？难道只能去打官司吗？

2014-06-26 21:39 l281038

专家答复

像您这种情况，建议您进行二次投诉，可以把您的要求都写清楚，把4S店给您的处理意见也写清楚，咱们在帮您反馈到厂家。以上建议仅供您参考。

2014-06-27 13:06

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